Informație de contact

Pentru asistență în achitarea notelor de plată MPay, sau depunerea unui petiții, contestații, plângeri, vă rugăm să contactați echipa de suport prin următoarele canale:

Orele de lucru a echipei de suport MPay sunt: 08:00-18:00, luni-vineri.

În cazul solicitărilor expediate pe email, echipa de suport al Serviciului MPay va depune tot efortul pentru a oferi răspunsuri în termen de cel mult 7 zile lucrătoare. În cazul în care nu primiți un răspuns în acest termen, cel mai probabil operatorii noștri sunt supraîncărcați, și ca urmare vă rugăm să reveniți cu un mesaj repetat dacă chestiunea Dvs. nu suferă amânare iar echipa noastră va reprioritiza cererea Dvs.